01Ko je rukovalac podacima
Rukovalac vašim podacima o ličnosti je:
Beograd, Republika Srbija
Mejl: vladimir@profesionalci.rs
Sajt: djenoni.rs
Podatke obrađujem u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018).
02Koje podatke prikupljam
Kada popunite formu u oglasu na Facebooku ili Instagramu, dobijam:
- ime i prezime,
- adresu elektronske pošte (mejl),
- broj telefona,
- link do vašeg sajta.
Pored toga, Meta mi dostavlja podatke o tome kroz koji oglas i koju formu ste se prijavili, kao i datum i vreme prijave. Ne tražim i ne obrađujem posebne vrste podataka (zdravlje, verska ili politička uverenja i slično).
03Zašto koristim podatke i na kom osnovu
| Svrha | Pravni osnov |
|---|---|
| Da vam se javim porukom, mejlom ili telefonom u vezi sa vašom prijavom | Vaš pristanak, dat slanjem forme |
| Da pregledam vaš sajt i procenim da li vam AI asistent treba | Radnje pre zaključenja ugovora, na vaš zahtev |
| Da vam pošaljem informacije i cenu AI asistenta koje ste tražili | Vaš pristanak |
| Da vodim evidenciju o upitima i razgovorima | Legitimni interes da uredno vodim poslovanje |
Vaše podatke ne koristim za automatizovano donošenje odluka niti za profilisanje koje bi na vas imalo pravno dejstvo.
04Ko još ima pristup podacima
Podatke ne prodajem i ne ustupam trećim licima za njihov marketing. Pristup imaju samo pružaoci usluga koji mi pomažu u radu i koji podatke obrađuju po mom nalogu:
- Meta Platforms Ireland Ltd.: platforma preko koje se prikazuje oglas i prikuplja forma,
- CRM platforma (BizFunnel / HighLevel): sistem u kome čuvam kontakte i šaljem mejlove,
- pružaoci usluga mejla i hostinga: za slanje poruka i rad sajta.
Podatke mogu otkriti i nadležnim organima, ali samo kada to zakon izričito zahteva.
05Prenos podataka van Srbije
Neki od navedenih pružalaca usluga čuvaju podatke na serverima u Evropskoj uniji i Sjedinjenim Američkim Državama. U tim slučajevima prenos se vrši uz odgovarajuće mere zaštite, kao što su standardne ugovorne klauzule, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.
06Koliko dugo čuvam podatke
Podatke čuvam najduže 24 meseca od poslednjeg kontakta sa vama, ili dok ne povučete pristanak, u zavisnosti od toga šta nastupi pre. Ako postanete klijent, podatke čuvam onoliko koliko je potrebno za izvršenje ugovora i koliko propisi (na primer računovodstveni) zahtevaju.
07Kako štitim podatke
Pristup podacima imam samo ja i lica koja mi direktno pomažu u radu sa upitima. Nalozi su zaštićeni lozinkom i dvostepenom verifikacijom, a podaci se prenose šifrovanom (HTTPS) vezom.
08Izmene ove politike
Politiku mogu povremeno da izmenim. Važeća verzija je uvek na ovoj stranici, a datum poslednje izmene piše na vrhu.
09Kontakt
Za sva pitanja o vašim podacima pišite mi na vladimir@profesionalci.rs.
Imate pitanje pre nego što se prijavite?
Pogledajte kako radim i šta kažu klijenti.
Idite na djenoni.rs →